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Transformer les critiques en super pouvoirs : 10 trucs de coach en leadership pour demeurer authentique et avoir du succès

Par Martin Proulx
Publié le 6 février 2024
10 trucs de coach en leadership pour demeurer authentique et avoir du succès

Comme leader, comment peux-tu faire pour transformer les critiques entendues en force?

Cet article propose des trucs de coaching pour aligner ton approche de leadership aux besoins de ton organisation et pour utiliser les feedbacks négatifs comme des outils de développement pour augmenter ton niveau de influence, ton impact et ta motivation.

 

Points clés

  • Les critiques entendues sont des opportunités de croissance et d’amélioration de tes compétences en leadership.

  • Il est essentiel pour les leaders de comprendre et de s’adapter aux attentes de leur organisation pour avoir l’impact désiré et conserver leur motivation.

  • Le coaching professionnel est un parcours efficace pour aider les leaders à transformer les critiques et points faibles en forces.

 

Le coaching en leadership pour aligner ton authenticité aux attentes de ton organisation.

 

Aligne ton authenticité avec les besoins de ton organisation

Dans un monde professionnel où le changement est la seule constante, les leaders sont souvent confrontés à un défi quotidien de taille :

créer des équipes performantes et atteindre les objectifs sans «déplaire»

 

Réussir à concilier ces intentions place les leaders dans une position où leur capacité à communiquer efficacement, à inspirer et à innover est constamment mise à l’épreuve.

Cet équilibre complexe entre : résultats, motivation et attentes des supérieurs est la pierre angulaire du leadership contemporain.

 

Malheureusement, les leaders qui n’arrivent pas à concilier ces trois impératifs reçoivent des feedbacks qui les amènent à questionner leurs habiletés, leurs compétences et même leurs caractéristiques personnelles, ce qui peut entraîner :

  • une perte de confiance en soi

  • une diminution de la motivation et de l’engagement

  • un isolement professionnel

  • un impact négatif sur la santé mentale et physique

  • une détérioration des relations avec l’équipe et les supérieurs

  • une réduction de l’efficacité de l’équipe.

Dans ce contexte, un coach en leadership peut aider les gestionnaires à transformer ces critiques en super pouvoirs.

 

Le coaching en leadership pour transformer les critiques en opportunités de développement.

 

Les compétences et habiletés de gestion fréquemment critiquées

Lors de mes rencontres de coaching avec les gestionnaires, ces qualités et ces compétences sont souvent mentionnées.

  • Posture de leadership inappropriée pour le rôle: Cette critique souligne un écart perçu entre le comportement du leader et les attentes liées à sa position​​.

  • Tendance à contourner les règles: Certains leaders sont critiqués pour leur approche non conventionnelle qui implique parfois de remettre en question ou d’ignorer les procédures établies​​.

  • Manque d’empathie: Cette critique fait référence à la perception que le leader ne comprend pas ou ne prend pas en compte les sentiments et perspectives des autres​​.

  • Perception d’agressivité: Des membres de l’équipe peuvent trouver que le style de communication du leader est trop direct ou confrontant​​.

  • Communication inefficace: Il peut être difficile pour certains leaders de transmettre clairement leurs pensées, rendant la collaboration et la mise en œuvre des plans plus compliquée​​.

  • Incapacité à déléguer : Les leaders qui ne délèguent pas ou qui micro-gèrent peuvent étouffer l’autonomie et la créativité de leurs collaborateurs, limitant ainsi le potentiel de développement de l’équipe.

  • Indécision : La difficulté à prendre des décisions ou une tendance à retarder les choix importants peut paralyser le progrès et augmenter le sentiment d’incertitude au sein de l’équipe.

 

Le coaching en leadership aide les leaders à s'adapter à leur organisation.

 

L’accompagnement par un coach professionnel spécialisé dans le développement du leadership offre une approche personnalisée pour aborder ces défis et transformer les critiques en atouts pour un leadership plus efficace et authentique.

 

10 trucs de coach pour utiliser les critiques comme des opportunités de développement

Tout d’abord, les leaders doivent être réceptifs aux critiques, car celles-ci constituent un outil précieux pour leur autonomie de développement personnel et professionnel. Ces commentaires offrent une perspective extérieure qui peut révéler des angles morts. Dans une relation de coaching, ces critiques servent de matériel concrets pour alimenter les conversations et l’approche de développement.

 

1. Comprendre le contexte (la culture organisationnelle)

Cette approche vise à saisir pleinement l’essence de l’environnement de travail, y compris les attentes implicites et explicites, les traditions, et le langage commun qui influence les interactions et les décisions au sein de l’entreprise.

Une compréhension approfondie de la culture organisationnelle permet aux leaders d’aligner leurs actions et leurs stratégies avec les valeurs et les attentes de l’entreprise, favorisant ainsi l’harmonie et l’efficacité dans le lieu de travail.

Action concrète : Prendre le temps d’observer comment les gens interagissent au sein de l’organisation. Cela inclut la manière dont les décisions sont prises, comment les réunions sont conduites, et comment les conflits sont résolus. Examiner les systèmes en place, tels que les processus de récompense et de reconnaissance, les structures de communication, et les voies de progression professionnelle, peut révéler beaucoup sur ce qui est valorisé au sein de l’organisation.

 

2. Comprendre la source des critiques

Reconnaître l’origine des critiques pour mieux les adresser et les transformer en opportunités d’amélioration.

Cette stratégie implique d’identifier si les critiques proviennent d’un manque de compréhension, de la peur du changement, ou d’une approche trop confrontante.

Action concrète : Engager des discussions ouvertes avec les critiques pour comprendre leurs préoccupations, expliquer l’approche utilisée et adapter la stratégie de mise en place.

 

3. Établir des canaux de communication

Cette stratégie souligne l’importance de développer des espaces où le dialogue peut se produire librement, permettant ainsi une meilleure compréhension mutuelle.

En facilitant une communication transparente, les leaders peuvent expliquer leur raisonnement, écouter les inquiétudes, et travailler conjointement à trouver des solutions ou des compromis.

Action concrète : Organiser des ateliers collaboratifs et des séances de brainstorming régulières où tous les membres de l’équipe peuvent partager leurs idées et préoccupations.

 

4. Filtrer les feedbacks

Cette stratégie permet d’identifier les feedbacks qui offrent une valeur ajoutée de ceux qui sont destructifs ou non pertinents.

Cette compétence permet de se concentrer sur les retours qui peuvent réellement contribuer à l’amélioration personnelle et organisationnelle.

Action concrète : Créer un processus ou un critère pour évaluer les feedbacks reçus, en se concentrant sur leur applicabilité, leur objectivité, et leur potentiel d’amélioration.

 

5. Ne pas prendre tout personnellement

Cette stratégie implique une réflexion sur la nature des critiques et la reconnaissance que certaines peuvent ne pas être liées à des failles personnelles mais plutôt à des résistances au changement ou à des incompréhensions.

Action concrète : Pratiquer l’auto-réflexion pour distinguer objectivement les critiques constructives des attaques personnelles, et chercher des feedbacks auprès de sources fiables pour une perspective équilibrée.

 

6. Développer des stratégies pour naviguer dans la résistance

Cette tactique consiste à identifier des moyens d’équilibrer innovation et respect des normes existantes, ainsi qu’à promouvoir une culture d’entreprise plus ouverte aux changements.

Cela peut impliquer la mise en œuvre de communications claires, la construction de relations de confiance, et l’engagement dans des initiatives de changement progressif.

Action concrète : Initier des projets pilotes ou des groupes de travail pour tester de nouvelles approches dans un type de cadre contrôlé, permettant de démontrer leur efficacité et de rallier le soutien.

 

7. Communiquer efficacement

Cette stratégie souligne l’importance de partager ouvertement les visions, intentions, et raisonnements derrière les décisions et innovations. Elle vise à établir un dialogue constructif qui peut aider à désamorcer les tensions et à clarifier les objectifs.

Action concrète : Organiser régulièrement des réunions d’information et des sessions de questions-réponses pour discuter des projets en cours et des innovations, en fournissant des contextes et des clarifications.

 

8. Renforcer la résilience

Cette stratégie implique l’adoption de pratiques de bien-être mental, comme la méditation ou le coaching, et le développement d’un réseau de soutien solide.

Cette stratégie vise à renforcer la capacité à gérer le stress et à rester focalisé sur les objectifs à long terme malgré les obstacles.

Action concrète : Participer à des ateliers sur la gestion de la résilience, pratiquer la méditation régulièrement, et établir un cercle de soutien composé de collègues, mentors, et coachs.

 

9. S’appuyer sur les succès passés

Mettre en avant et communiquer les succès pour construire un argument en faveur des approches non conventionnelles.

Cette approche consiste à souligner les réalisations et les impacts positifs des initiatives novatrices, utilisant des exemples concrets et des résultats mesurables pour démontrer leur valeur.

Action concrète : Créer des études de cas détaillées et des rapports de succès pour partager lors de réunions, dans des bulletins d’information internes, ou sur des plateformes de communication de l’entreprise.

 

10. Utiliser un langage clair et convaincant

Adopter un langage simple et direct pour communiquer efficacement la vision. L’objectif est d’éviter de créer des barrières, en optant pour un langage clair qui permet à tous les membres de l’équipe de comprendre et de s’aligner sur les objectifs.

Action concrète : Réviser les communications pour s’assurer qu’elles sont dépourvues de jargon et présenter les idées de manière concise et engageante.

 

Un coach en leadership pour soutenir le développement des leaders.

 

Le rôle du coach dans la transformation professionnelle des leaders

Un coach professionnel certifié en leadership peut jouer un rôle déterminant dans le processus de transformation.

En aidant les leaders à identifier les critiques constructives et à les utiliser comme levier de croissance, le coach devient un catalyseur de développement personnel et professionnel.

Les séances de coaching offrent un espace sécuritaire pour explorer de nouvelles stratégies et renforcer la confiance en ses propres capacités. Elles permettent de :

  • faciliter la prise de conscience

  • développer la connaissance de soi

  • améliorer la communication

  • cultiver la vulnérabilité et l’empathie

En somme, le coaching offre un espace sécurisé et soutenant pour que les leaders puissent explorer et développer leurs compétences, transformant les critiques en opportunités de croissance personnelle et professionnelle.

 

Conclusion

Face aux critiques, adopter une perspective positive et voir chaque retour négatif comme une opportunité de croissance est crucial.

Les leaders qui réussissent à transformer les critiques en super pouvoirs non seulement renforcent leur résilience mais inspirent également ceux qu’ils dirigent à adopter une approche similaire.

Si vous vous trouvez face à des défis similaires, considérer l’accompagnement d’un coach peut s’avérer une étape décisive dans votre parcours de transformation.

 

Martin Proulx - Coach en leadership - Photo avec veston assis par terre

Moi, c’est Martin. J’aide les leaders comme toi qui veulent surmonter des défis complexes, reprendre le contrôle, atteindre leurs objectifs et retrouver l’équilibre.

À ce jour, j’ai accompagné plus de 250 leaders dans différents secteurs d’activités.

Seras-tu le prochain?

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